定制OA系統(tǒng)
定制化OA是指根據(jù)客戶需求量身定制的OA系統(tǒng)，一般以軟件項目方式進行處理，OA軟件廠商需經(jīng)過需求的收集分析、系統(tǒng)的分析與設計、編碼、測試和上線等過程，定制化OA有以下特點：
OA系統(tǒng)實際上是一個管理系統(tǒng)，在需求上具有多樣性和廣泛性的特點，不同行業(yè)、不同單位、不同人員、企業(yè)處理不同的發(fā)展階段都存在不同的需求。傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)多采用產(chǎn)品化實施或項目化實施的方式，不擅長于處理企業(yè)用戶個性化需求，不是成本代價太高就是需求的滿足程度太低，結果系統(tǒng)給企業(yè)用戶一種”似乎都能用，似乎都不適應“感覺。
定制化OA的實現(xiàn)模式
1、產(chǎn)品+項目模式的實施
也就是說根據(jù)客戶需求，在標準OA產(chǎn)品的基礎上，進行修改和擴展，這種模式的缺點是對標準產(chǎn)品的修改會比較大，OA已有功能將產(chǎn)生新的錯誤，新的功能模塊則需要完完全全的手工編碼開發(fā)，對后續(xù)標準OA功能的升級造成了影響。
2、完全項目模式的實施
根據(jù)客戶的需求全部定制開發(fā)，由于沒有產(chǎn)品的積累，這種定制化OA的開發(fā)的周期和成本比較高，風險也比較大。
這種模式一般發(fā)生在軟件廠商的OA產(chǎn)品和客戶的需求相差非常大。
3、在定制開發(fā)平臺的基礎上實施
OA系統(tǒng)架構在定制開發(fā)平臺之上，根據(jù)客戶的個性化需求，利用平臺的優(yōu)勢進行二次開發(fā)，降低項目的技術難度、實施時間和實施成本，提升軟件的質量。
基于平臺的定制開發(fā)綜合了產(chǎn)品型OA和單純項目化OA的優(yōu)勢，系統(tǒng)擁有良好的擴展性、集成性和可維護性，很好的解決了定制化OA的個性化開發(fā)和標準產(chǎn)品系統(tǒng)升級之間的矛盾。
后續(xù)的維護修改、響應速度等相對一般的定制化OA更加容易。
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定制化OA有效避免了以往客戶經(jīng)理只負責簽單、打包票、亂承諾的現(xiàn)象，有效避免了從售前客戶經(jīng)理到售后實施經(jīng)理的信息傳遞損失，確?？蛻衾娴玫铰鋵崱Ｗ鳛榭蛻?，也無需多頭聯(lián)系供應商，轉而由專門的客戶經(jīng)理整合內部資源并統(tǒng)一接口。
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